利用規約｜ORRA

規約への同意

雲發互動科技有限公司（8 Interactive、以下「当社」）がORRAウェブサイト（以下「本サイト」）で提供する、次項で定義するウェブサイトサービスには、本利用規約（以下「TOU」）が適用されます。当社は予告なく随時TOUを更新する権利を留保します。最新版は本サイトの「利用規約」リンクから確認できます。

ウェブサイトサービスの説明

本サイトは、アップロード・ダウンロード領域、コミュニケーションフォーラム、限定的なORRAサービスなどのリソースへのアクセスを提供します（総称して「ウェブサイトサービス」）。更新、改良、新機能、追加ウェブ機能にもTOUが適用されます。ORRAクラウドサービスプラットフォームや機能の利用には、契約したサブスクリプションの契約が適用され、TOUは適用されません。ただし、サブスクリプションを持たずに利用できる限定的なウェブサイトサービスにはTOUが適用されます。

プライバシーおよび個人情報の保護

情報の収集・利用に関する開示事項は、プライバシーポリシーをご参照ください。

本サイトで提供するソフトウェア

ダウンロード可能なソフトウェアは当社または供給者の著作物であり、付属または同梱のライセンス契約に従って利用する必要があります。契約への同意前にインストールする権限はありません。ダウンロードは契約に基づく利用のためだけに提供され、契約に反する複製・再配布は明示的に禁止されます。

本サイトに掲載する資料

ソフトウェア、ヘルプ、ホワイトペーパー、データシート、動画、FAQなど、ウェブサイトサービスとともに提供する資料（以下「資料」）は当社または供給者の著作物です。資料にライセンスがある場合はその条件、ない場合はTOUが適用されます。明示的に許諾しない権利は当社に留保されます。以下は禁止します。

著作権表示の削除、変更、改ざん。
第三者への配布。ネットワーク上の他の端末がアクセスできるよう掲載すること、あらゆる媒体で公衆に送信することを含みます。
資料の変更。

資料には本サイトや、当社が所有・運営・許諾・管理する他のサイトのデザインやレイアウトは含まれません。サイトの構成要素はトレードドレス、商標、不正競争その他の法令で保護され、その全部または一部の複製・模倣は禁止されます。当社の明示的許可なくロゴ、画像、音声、映像を複製・転載できません。

資料に記述された対象について、当社は特許、特許出願、商標、著作権その他の知的財産権を有する場合があります。書面で明示しない限り、資料の提供によってこれらの利用権が付与されることはありません。

一部の資料は第三者から許諾されます。当社はそれらに追加の明示的・黙示的権利を付与しません。

当社に提供する意見・提案や、一般公衆または公開・非公開コミュニティ向けに掲載、アップロード、入力、送信する資料（以下「投稿資料」）の所有権を当社は主張しません。ただし投稿により、当社、関係会社、必要な再許諾先に、当社サービスを含むインターネット事業の運営に関連して、無償で複写、配布、送信、公衆への表示・実演、複製、編集、翻訳、形式変更、投稿に関連する氏名の公表、およびサービス提供者への再許諾を行う権利を付与します。

契約料金、規約確認期間および返金

事業者と消費者。商業、営業、組織または業務遂行を目的として契約・利用する場合（B2B）、事業登録の有無にかかわらず、台湾の民法および本規約に従い、消費者保護法は適用されません。個人・家庭の非事業目的で自然人に契約を提供する場合（B2C）は、関連する消費者保護規定が適用されます。
確認期間と開示。登録または決済時に合理的な規約確認期間を設けます。自動更新、無料試用から有料への移行、料金変更、返金、利用停止、契約終了、データのエクスポートなど権利に影響する事項は、画面、決済ページおよび本規約に明示します。
7日間の解除権と例外。本サービスは、台湾の通信取引解除権の合理的例外に関する適用準則第2条第5号の「有形媒体によらないデジタルコンテンツ、または提供時に完了するオンラインサービス」に該当します。個人消費者が購入・契約時に即時提供と7日間の解除権の除外に明示的に同意した場合、契約後は消費者保護法第19条の7日間の熟慮期間が適用されず、解除・返金を請求できません。決済時にこの同意を取得していない場合、サービス受領後7日以内に書面またはメールで解除・返金を請求できます。

免責事項

当社および供給者は、ウェブサイトサービスとともにあらゆる目的で公開する資料・関連図表の情報の適合性について表明しません。資料、図表、サービスは「現状のまま」、いかなる保証もなく提供されます。商品性、特定目的への適合性、権原、非侵害を含む、明示・黙示・法定の保証および条件を否認します。技術的な誤りや誤植を含む場合があり、情報は定期的に変更され、当社・供給者は随時サービスや資料を改良・変更できます。

Facebook Messenger、LINE@、LINE公式アカウントなど第三者APIの運用・技術・ソフトウェア更新は各社の公式発表に従います。第三者に起因する特別・間接・派生的損害、技術・システム障害、API更新、アプリ権限異常、世界的な機能障害、利用機会・データ・利益の喪失などについて、当社は業務損失やデータ喪失を補償しません。契約、過失その他不法行為の別、およびサービス・資料の利用、運用、提供または提供不能の別を問いません。Facebookの免責対象事例、LINEの免責対象事例。

AI生成内容およびデータの責任

AI WorkforceなどのAI機能は、利用者または企業顧客が入力・提供・アップロードする原データと指示（Input）から結果（Output）を生成します。利用者は入力の真実性、正確性、完全性および適法な権限を確保する必要があります。入力の誤り、古さ、欠落、虚偽、権限不足により生成結果の偏り・誤りや第三者の損害が発生した場合、利用者が責任とリスクを負います。

責任の制限と例外

強行法規による場合、当社の故意・重大な過失、または当社に帰責するシステム設計の重大な欠陥による場合を除き、当社は本サービス（AI生成内容を含む）の利用、依拠、利用不能に伴う間接的、派生的、懲罰的、付随的損害（利益喪失、事業中断、データ喪失を含む）について賠償責任を負いません。

損害賠償の上限

法令で許される最大限の範囲で、当社が法的に賠償責任を負う場合、当該利用者への累積賠償総額は、事故前12か月間に紛争対象サービスについて実際に当社へ支払ったサービス料金の総額を上限とします。

依頼していないアイデアの提出

当社および従業員は、新規広告、販促、製品、技術、手順、資料、マーケティング計画、名称など、依頼していないアイデアを受領・検討しません。イラスト、見本、デモその他を一方的に送付しないでください。当社の製品・戦略が提案と似ていた場合の誤解や紛争を避けるためです。それでも提出する場合、機密または専有情報としての取扱いは保証しません。

個人データ処理追加条項（DPA）

企業顧客が本サービスに個人データをアップロード・送信する場合、台湾の個人資料保護法第4条上、顧客が委託者、当社が受託者となります。当社はサービス提供に必要な目的と顧客の指示の範囲でのみ処理します。

両当事者は以下の処理・監督基準に合意します。

範囲と目的：API連携・AI計算を含むサービス提供のみを目的として処理し、目的外利用やAIモデル学習には使用しません。
安全措置：HTTPS/SSLなど標準的な暗号化通信、アクセス権管理などの情報セキュリティ措置を実施します。
再委託：顧客は、米国のAnthropic, PBCなどの第三者技術提供者へ必要な計算を再委託することに同意します。当社は適切に監督します。
事故通知：漏えい・セキュリティ事故が発生した場合、法令に従って適時に顧客へ通知し、損害軽減措置を取ります。

TOUへの同意によりDPAにも合意したものとし、別途紙面の締結は不要です。社内コンプライアンス上、個別DPAが必要な場合はサポートへご連絡ください。

アカウント、パスワードおよび安全性

アカウントが必要なサービスでは、登録画面に従って完全・正確・最新の情報を提供し、ユーザー名とパスワードを選択してください。パスワードその他非公開情報の機密保持、およびアカウントでのすべての活動について利用者が全責任を負います。不正利用や安全性の侵害を知った場合は直ちに当社へ通知してください。他者による認証情報・アカウントの使用で生じた利用者の損失について、当社は利用者の認識の有無にかかわらず責任を負いません。一方、当社や他者の損失について利用者が責任を負う場合があります。所有者の許可なく他者のアカウントを使用してはいけません。

違法または禁止された利用

違法な目的やTOUで禁じる目的での利用は禁止します。ORRAサーバーや接続ネットワークを損傷、停止、過負荷、機能低下させたり、他者の利用を妨げたりしてはいけません。ハッキング、パスワード解析その他によるサービス、他のアカウント、システム、ネットワークへの不正アクセス、または意図的に提供された方法以外による資料・情報の取得や取得の試みは禁止します。

コミュニケーションサービスの利用

ウェブサイトサービスには、連絡や資料・解決策の共有のためのメッセージ・通信機能（以下「コミュニケーションサービス」）が含まれる場合があります。該当サービスに関連するメッセージ・資料の掲載、送信、受信にのみ利用してください。共有すると、全利用者に利用・変更・再掲載の権利を与え、当社が選ぶ方法・場所で提供することを許諾します。以下は禁止します。

調査・コンテスト（当社、パートナー、顧客が本サイトで実施するものを除く）、連鎖販売、迷惑メール、チェーンメール、反復的または求められていない商業その他のメッセージ。
名誉毀損、侮辱、嫌がらせ、監視、脅迫、プライバシー・肖像権などの法的権利の侵害。
不適切、わいせつ、名誉毀損的、下品、無礼、違法な主題、名称、資料、情報の公開・掲載・アップロード・配布・伝播。
所有・管理する権利や必要な許可なしに、知的財産権、プライバシー、肖像権で保護された画像、写真、ソフトウェア等をアップロード・提供すること。
画像を含む資料・情報を、著作権、商標、特許、営業秘密その他専有権を侵害する形で利用すること。ウイルス、トロイの木馬、ワーム、タイムボム、キャンセルボット、破損ファイルなど他者の端末・財産を害するプログラムをアップロードすること。
明示的に許可されない商業広告・売買。違法な複製・表示・実演・配布になると知っている、または知るべきファイルのダウンロード。著作者表示、法的通知、専有名称、出所情報などの権利管理情報の偽造・削除。
他者の利用を制限・禁止すること、適用される行動規範・方針への違反。
メールアドレスなど他者の情報の収集。
法令違反、他者を誤認させる偽の身元の作成。
利用者名簿、他の利用者情報・利用情報の全部または一部を使用、ダウンロード、複製し、または有償・無償を問わず他者・組織に提供すること。

当社に監視義務はありませんが、資料を確認し、裁量で削除できます。理由を問わず予告なくアクセスを終了する権利を留保します。

法令、法的手続、政府要請への対応として情報を開示・編集し、または裁量で全部・一部の掲載を拒否・削除できます。ご自身や子どもの識別情報の開示には注意してください。当社は通信内容、メッセージ、情報を管理・支持せず、サービスおよび参加の結果について責任を負いません。管理者・主催者は当社の正式な代弁者ではなく、その見解が当社を代表するとは限りません。

アップロードされた資料には、利用、複製、伝播に関する制限が付される場合があります。ダウンロードする利用者はこれを遵守する責任を負います。

ネットワークサービスの責務

ORRAの責務は、送信メッセージをFacebook・LINEのエンドポイントへ届け、Facebook・LINEから送られたメッセージを受信してORRAプラットフォームへ届けることです。これにより伝送業務を完了します。Facebook・LINEが受信後に障害を起こした場合や送信しなかった場合、第三者に起因する業務損失・データ喪失について当社は補償しません。

技術サポートの範囲

ORRAのオンラインサポートは、報告された動作・技術の検査、会話・操作ログの照会に対応します。Messenger接続時の「Facebookでログイン」で第三者権限をすべて選択することは、技術チームがその権限を使って顧客に代わりAPIを検査することへの同意を意味します。

Facebook Messenger：検査結果が免責対象に該当する場合、状況に応じてFacebook Developerツールから障害を報告します。公式回答があれば利用者へ伝えますが、回答がない場合は以後の責任を負いません。Facebookサポートフォーラム。
LINE@・LINE公式アカウント：同様の場合、当社とLINE公式技術パートナーの窓口を通じて照会します。公式回答があれば伝えますが、回答がない場合は以後の責任を負いません。LINEオンラインサポートフォーム。

フィードバック

フィードバックの提供により、当社へ、あらゆる目的・方法で無償で利用、共有、商用化できる、取消不能、永続的、再許諾可能な権利を付与します。また、第三者の製品・技術・サービスが当社製品・サービスの一部を利用・結合するために必要な、フィードバックに関する特許権も無償で許諾します。当社に第三者への権利付与・伝達、情報開示、支払いを要求するライセンスや義務のある内容は提供しないでください。これらの権利は本規約の終了、解除、失効、満了後も存続します。

本規約に基づく投稿資料の使用に報酬は発生しません。当社に掲載・利用義務はなく、随時裁量で削除できます。

投稿により、提供、掲載、アップロード、入力、送信に必要な権利を含む、投稿資料のすべての権利を所有または管理していると表明・保証します。

画像、写真、絵その他全部または一部が図形の情報（以下「画像」）を含む投稿について、さらに（a）著作権者であるか、著作権者からその方法・目的およびTOU・サービス上の許可に従う利用の同意を得ていること、（b）本規約の許諾・再許諾に必要な権利があること、（c）写っているすべての人物が配布、公衆への表示、複製など本規約に従う利用に同意していることを保証します。画像の投稿により、（a）非公開コミュニティ向け画像についてはその全会員、（b）非公開コミュニティ以外の画像については一般公衆に、サービスのTOUで認める範囲で、付属物を伴わない画像の複写、配布、送信、公衆への表示・実演、複製、編集、翻訳、形式変更、および提供者への再許諾を行う、非独占的、全世界的、無償の権利を付与します。完全に削除した時点で画像の許諾は終了しますが、削除前に付与された権利には影響しません。画像の利用に報酬は発生しません。

第三者サイトへのリンク

本サービスは当社の管理外の第三者サイトへリンクする場合があります。当社はその有効性、適法性、著作権の尊重、礼節を含む内容を審査しておらず、責任を負いません。リンクは便宜のためであり、第三者のサイト・サービス・製品の推奨、表明、保証ではありません。第三者からの購入やデータ交換は利用者と提供者間の事項であり、各社の規約・プライバシー方針が適用される場合があります。当社は利用者等が投稿した外部リンクを無効化できます。

知的財産権

当社または供給者は、本サイト・サービスの著作権、特許、営業秘密、商標その他知的財産権を含むすべての権利、権原、利益を保持します。明示的に許諾しない権利は当社に留保されます。TOUは当社・供給者の商標、商号、ロゴに関する権利を明示的・黙示的に付与しません。

明示的に許諾しないすべての権利を留保します。

連絡先および著作権の申立て

プライバシーに関するお問い合わせはsupport@no8.io、または+886-2-7730-1679へご連絡ください。

著作権侵害の通知と手続

米国法典第17編第512条(c)(2)に基づき、著作権侵害の通知はサービス提供者の指定代理人へ送付してください。当該手続と無関係な照会には回答しません。